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月子中心走俏监管空白有待填补

2022-10-09 17:12:29 261

摘要:价位月以万计 消费者依然趋之若鹜 但安全隐患也令人担忧——月子中心走俏 监管空白有待填补  漫画/傅汝萍  湖南日报全媒体记者 王振亚  俗话说,坐个好月子,过好一辈子。月子餐、产后修复、宝宝护理……近年来,月子中心“一条龙”式的母婴服务受...


价位月以万计 消费者依然趋之若鹜 但安全隐患也令人担忧——

月子中心走俏 监管空白有待填补

  漫画/傅汝萍

  湖南日报全媒体记者 王振亚

  俗话说,坐个好月子,过好一辈子。月子餐、产后修复、宝宝护理……近年来,月子中心“一条龙”式的母婴服务受到新一代产妇的欢迎,虽然价位月以万计,消费者依然趋之若鹜。然而,记者在走访中了解到,这一新兴行业虽然很红火,但是高价背后藏隐患。

  月子中心生意火爆

  在长沙一所高校工作的杨女士是一位怀了二胎的妈妈,今年12月中旬到预产期的她最近有些着急了。她告诉记者,她所在的一个有172名成员的孕妈微信群里,频频有人晒出已提前预订好月子中心的消息。想起自己生大宝宝坐月子时的烦恼,杨女士决定也去月子中心咨询一下。她万万没想到的是,好几家月子中心都称12月中旬的床位十分紧俏,很多床位半年前就已经预订好了。

  杨女士所言并不夸张。10月下旬,记者以消费者的身份在长沙市探访了4家月子中心。记者发现,这些月子中心的床位数少则有12间,多的达52间,虽然规模大小不一,但是都装饰得如豪华酒店一般,一个月的价格普遍在3万至7万元之间,个别的甚至高达10万元以上。可即使这样的高价,依然床位爆满。记者提出要预订12月中旬的床位,4家月子中心均表示只剩下一两个房间,没有选择余地。见记者有疑惑,一家月子中心还拿出12月份的预订名单让记者查看,证明其确实是快订满了。

  “我住的是个套间,有客厅、卧室、陪房,28天共花费49800元。”即将休完产假的小楠告诉记者,她在怀孕6个月时就在一家连锁月子中心预订了一个小套间。因生产期推迟,套间被人先占用了,她只好升级到一间更大的。小楠说,她身边不少朋友也是选择在月子中心坐月子,作为90后和新手妈妈,他们既关注宝宝也心疼自己,希望轻松坐月子,顺利度过产褥期。

  长沙市水之源母婴保健服务中心在2019年开业之前曾做过一次市场调查:长沙市每个月约有1万名左右的新生儿出生,其中有5%的新生儿家庭愿意选择在月子中心坐月子。如今选择月子中心的宝妈更是越来越多了,中心负责人张亦笑介绍说,他们服务中心共有24个房间,在成立之初,每个月只有六七位宝妈入住,而如今经常爆满。

  记者通过“企查查”发现,2016年以来,我省每年新注册的月子中心都在10家以上,目前共有相关企业91家,其中在业或存续的有69家。随着年轻一代母婴健康意识不断提升,月子中心未来将具有更广阔的市场发展空间。

  产妇们在月子中心悠闲地当新妈妈

  每日三餐三点,月嫂一对一服务,护士24小时值班,医生定期查房……记者走访的几家月子中心都打出了这样的宣传。记者发现,月子中心一般可为宝妈提供安心居住、产后康复、婴儿护理、月子餐四大方面的服务。

  记者来到水之源母婴保健服务中心采访时,二胎妈妈陈女士正在悠闲地玩着手机,一旁的月嫂在帮她照护女宝宝。“住在这里最大的感触是,母女俩都得到了科学照护,自己还能安心休养。”陈女士说,精致的月子餐和专业的产后修复项目,让剖宫产的她伤口恢复得很好。

  “宝宝出生时重3.55千克,从月子中心接回家时达4.80千克,可谓养得又白又胖。”小楠说,入住期间,不仅她和宝宝都得到科学照护,她还可以随时向月嫂、护士等工作人员请教喂养、照护知识,她十分满意。

  刘女士产下的是一对双胞胎,记者采访时,她正在长沙百佳玛丽亚妇产医院产后康复照护中心坐月子。“比起靠传统经验在家坐月子,我觉得有医疗保障的月子中心更靠谱。”刘女士说,住在这家医院开设的月子中心,既做到了科学坐月子、科学育婴,也解放了自己和家人,避免了婆媳矛盾。

  把妻子安排到月子中心的丈夫们也大都很满意。长沙市岳麓区的小王在一家公司上班,他告诉记者,当初安排妻子进月子中心真是明智的选择。在众多新爸爸为家庭琐事忙得晕头转向时,他却毫无牵绊地全身心投入到了工作中,月收入比平时增加了1万多,而月子中心的收费在3万,两项相抵,只不过是花费了请一个月月嫂的工资。更重要的是,他接回的是被调理得健健康康的妻女。

  爷爷奶奶们则大多不愿意女儿或者媳妇去月子中心坐月子。在记者调查时,他们反对的主要理由一是太贵,二是月子中心再好也不如亲人贴心。

  “院感”是月子中心最为突出的安全隐患

  不可否认,月子中心的确为产后妈妈们缓解了产后的焦虑和狼狈,帮助她们阻挡了大部分生活的委屈和不满。但是,进入月子中心的妈妈们就一定能安安稳稳、舒舒服服地有一个美好的月子生活吗?主打着“有爱”“呵护”“专业”等旗帜的月子中心就一定能“遮风挡雨”吗?

  月子中心的初衷是保障母婴健康,可是,不少月子中心外表看起来富丽堂皇,但由于服务规范性和专业性不够,导致母婴感染等事件频发。今年2月,沈阳一家月子中心出现了14名新生儿感染病毒性肺炎的“院感”事件。就在不久前,长沙也有市民反映婴儿在某月子中心居住十几天后出现细菌感染的情况。“院感”是月子中心最为突出的安全隐患。

  “院感”是指在同一医疗、母婴护理等机构短时间内出现3名及以上相似临床症状或相同病原学诊断的感染病例。湖南省妇幼保健院馨月母婴服务中心副主任陈兰告诉记者,月子期间,宝妈处于身体各方面都需要恢复的产褥期,新生儿也处于比较脆弱的阶段,都很容易被感染。“院感”形成的原因很多,比如,有些产后康复项目,如果宝妈选择在医院做,使用的肯定是医疗设备级的械字号器械,而大部分月子中心不是医疗机构,就不一定按照医疗机构的标准采购和使用器械,甚至可能是使用低标准器械,器械就有可能成为感染源。

  长沙百佳玛丽亚妇产医院产后康复照护中心负责人王玉红则向记者介绍,他们这种医院附属式月子中心一般是按照医疗机构的标准进行护理管理和消杀处置,拥有一整套医护人员班子作后盾,能有效控制“院感”事故的发生,而其它类型的一些月子中心虽然也聘请护士,邀请医生“走穴”帮助查房,但大多时候是月嫂甚至是保姆在执行工作,难免出现消毒管理不到位,处置不及时现象。

  一些月子中心还存在严重的消防安全隐患。为规范进入,有的月子中心将消防门上了锁,可一旦发生火灾后果不堪设想。记者了解到,长沙已有一些月子中心被消防部门认定为存在重大火灾隐患单位,并给予了罚款和挂牌督办整改处理。

  月子市场呼唤填补监管空白

  月子中心在我国属于新兴行业,目前还缺少相应的规范措施和强有力的监管。省卫健委工作人员告诉记者,大多数月子中心并不需要在卫健部门备案,仅需在市场监管部门注册并取得食药部门颁发的《食品经营许可证》便可成立营业,因此,月子中心没有纳入医疗机构进行管理,也不必执行医疗机构的标准。

  消费者该如何选择月子中心呢?“应多考察、多了解,擦亮眼睛。”陈兰认为,目前我省还缺乏公办月子中心,市场上的月子中心各有各的特色和卖点,消费者可根据自己的需求进行挑选,但在挑选过程中应重点查看月子中心和护理人员的资质,了解其背后的医疗支撑资源,同时通过试吃月子餐、查看合同上有无隐性消费项目、听口碑等方式综合判断、抉择。

  缺乏业务主管部门是制约月子中心健康发展和消费者安心选择的障碍。对此,不少业内人士建议,应当尽快立法确定监管主体,通过制定行业标准,明确行业准入门槛,严格培训、考核从业人员,明确各有关部门职责等方式来填补监管空白。

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