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月子中心送的可疑奶瓶,“知情人士”提供线索

2022-10-09 17:10:20 972

摘要:七月初,方女士反映,在嘉兴妈咪宝宝月子中心坐月子时,对方赠送了一套“赫根”奶瓶礼盒,使用了半个多月后,发现奶瓶是假货。目前,奶瓶的检测报告已经出来了。视频:奶嘴检测结果尚存疑问,“知情人士”提供线索1奶瓶经过检测奶嘴尚存疑问嘉兴妈咪宝宝月子...

七月初,方女士反映,在嘉兴妈咪宝宝月子中心坐月子时,对方赠送了一套“赫根”奶瓶礼盒,使用了半个多月后,发现奶瓶是假货。目前,奶瓶的检测报告已经出来了。


视频:奶嘴检测结果尚存疑问,“知情人士”提供线索


1

奶瓶经过检测

奶嘴尚存疑问


嘉兴妈咪宝宝月子中心的基础套餐价格是每个月三万多块钱,月子中心送的“赫根”奶瓶礼盒,里面包括一大一小两个奶瓶。


月子中心的采购员小赵介绍,去年6月份,她在“1688”网站上,搜索这个牌子,结果找到了佛山市禅城区雪豆嘉日用品厂。对方客服保证是正品之后,她下了两单,一单是60套礼盒,另一单是40套礼盒,每套礼盒156.8元,这些礼盒陆续送给了来坐月子的90多位宝妈。


嘉兴市南湖区市场监管局南湖新区分局 张副局长:“6月24号下午,收到了‘赫根’奶瓶中国区总代理给我寄来的书面的鉴定材料,这份材料显示,送检的样品属于商标侵权的东西。(商标侵权的言外之意是什么?)商标侵权,不是他们生产或者不是他们授权生产,在法律上是这么一个解释。”


上一次记者采访时,市场监管部门已经确认月子中心送的这批奶瓶是假货。宝妈们担心的是,这批假奶瓶会不会含有有毒有害物质,对宝宝的身体会不会造成不良影响?经过送检,目前检测报告已经出来了。


嘉兴市南湖区市场监管局南湖新区分局 张副局长:“这份检验报告呢,奶瓶的瓶身、瓶盖、密封圈、奶嘴,含4份报告,瓶身、瓶盖、密封圈的报告,所有的检验结果都是合格的,最后的结论也是合格的,奶嘴部分,前面的检验的数据、检验的标准都是合格的,在最后一条可挥发物,这个东西它没有下结论,据他们的工程师给我们的解释是因为测了13个样品,测出来的均值是0.52%,那我们的国标是0.5%,他给我解释,测出来的均值很接近国标这条线,考虑到实验室在检测时的精度,他们叫确定度,这个问题,正负5%,所以没有下合格或者不合格这么一个结论。”


也就是说,在奶嘴的可挥发物含量方面,目前还要打上一个问号。


嘉兴市南湖区市场监管局南湖新区分局 张副局长:“(13个奶嘴里面有几个有挥发性疑问的?)13个奶嘴里面有8个在0.5%以上,5个在0.5%以下,取均值在0.52%。(就是超标的有8个是吧?)对,实验室也给我这么一个说法,他说因为这个不是正规品牌出来的东西,它的工艺上、原材料上包括它的生产的一个品控上,会出现不稳定的状况。(有没有存在有毒有害物质?这一项有没有测?)有毒有害物质,它这边测不了,没有这个东西测,只是可挥发物的总量,它没有办法测到具体的是什么类的物质。”


宝妈们得知这个消息后,也比较担心,因为奶嘴是直接含在宝宝的嘴巴里的。


方女士:“那肯定是有毒呀,挥发性物质不符合标准,它有没有毒我们需要进行二次检测。”


嘉兴市南湖区市场监管局南湖新区分局 张副局长:“我们也在联系其它的检验机构,来咨询他们能不能做,能做的话需要多少样品,你能做到怎么样的一个精度,我们还在跟其它检验机构对接这个事情。”


月子中心送的赫根奶瓶是假货,经过检测,奶嘴的可挥发物含量和成分还要打个问号。宝妈们都挺生气,更令她们气愤的是,有几张微信聊天截图显示,月子中心在送出这批奶瓶的时候,似乎已经知道奶瓶是假货。


2

微信对话截图

证实知假送假?


方女士给记者看了几张微信聊天截图,说是一位知情人士提供的,内容都是月子中心的销售小张跟那位知情人士的对话。对话中,销售小张说“刚有人和我说,赫根一套进价240元,然后还愿意出部分费用”,对方回答“啥?240元我们进价进不来”


方女士介绍,这段对话发生在去年5月31号,月子中心在“1688”买到奶瓶后,销售小张拍了照片又去找知情人士帮忙查询真伪。知情人士当时回答“她们查了,是假货批次,不过我没说谁家,放心”,当时销售小张问“假货批次”,还打了一个问号。


对方接着做了肯定的回答,还教小张怎么去查询赫根奶瓶的真伪。


方女士:“(他们什么时候去查的?)6月7号。(今年?)去年6月7号,也就是说,他们进完货就自己去查过了。(那您的言外之意是他们已经知道这批货有问题了?)对,所以他们继续送给我们。”


不过因为是聊天截图,没有显示具体时间。记者陪方女士等人再次赶到了月子中心,老板娘不在,打电话过去没人接。记者发短信过去后,对方也没回。


嘉兴妈咪宝宝月子中心 前台:“(记者:老板娘今天到底在不在店里?)我不清楚,我只在一楼。(方女士:今天在的,有宝妈反映。)刚才打电话没接嘛。(方女士:没关系,我们上去找她,她在办公室。)”


方女士介绍,老板娘和工作人员的办公室在5楼,6楼以上才是宝妈们坐月子的地方。到了5楼,发现门锁着,透过玻璃门可以看到里面开着灯,但没有人来给方女士开门,月子中心的前台帮忙联系上了销售小张。


嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:“(记者:我是1818黄金眼的记者。)你好。(记者:他们宝妈提供了一些截图,说你去年6月份的时候,去询问过这批奶瓶是真是假。)奶瓶是真是假?(记者:有这回事吗?)什么时候?(记者:去年6月份。)我这会也看不到啊。方女士:记不清楚是吧,那我让你记一下。)嗯,嗯,嗯。”


方女士当场把知情人士提供的微信对话截图念给销售小张听。


方女士:“对方说了,我去跟老板讲,本来给的几乎不赚钱,真的,你们这么支持嘛,以后都好说。小张回答,刚有人跟我说,赫根一套进价两百四,然后还愿意出一部分费用,啥?对方说,两百四我们可进不来呦,那么他们是正品吗,然后你回答,不可能卖假的吧,光明正大卖假的吗?(记者:你听她说一下。)(嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:你等一下,你等一下,你说的两百四,我知道是另外一家,之前我们做活动的,这个我好像有一点印象,宝妈的朋友,开母婴店的,她说在做活动,做一些什么订单礼。)哦,是吗?那你把你的截图拿出来对比一下。(嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:就是说两百四的这个是吗?)对呀,还有去年5月31号的。(嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:因为我换过手机的,我等一下要搜一下聊天记录,所以你跟我说的我一点都没有印象。)”


关于去年5月31号询问价格的内容,销售小张说自己一点印象都没有,接着方女士继续念之后的内容。


方女士:“她还告诉你了,他们查了,是假货批次,你回,啊,假货批次,问号。(嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:这个我跟你说,这个,这个,你说的两百四,我很确定。)你不用跟我讲两百四,这个不重要,重要的是,他们查了是假货批次,你已经知道是假货批次了,你还要送给我们,你可真好呀。(嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:第一,我要是知道这批奶瓶,哪里买的,多少钱买的,我要是去年就知道的话,我不姓张都可以。)”


月子中心的小张坚决否认,说自己压根不知道奶瓶的事情。


嘉兴妈咪宝宝月子中心销售 小张:“你说是(去年)5月31号,我们奶瓶不是6月份进的吗?(方女士:你5月31号问人家进,人家不是价格不给你吗?你们6月1号就去‘1688’上进了呀。)哦呦,我都跟你说了。(方女士:而且是几个营销商量下来才决定去买的,你是不是几个营销之一呢?)说不清了。方女士:那没关系嘛,你当面过来说说清。)两百四那个聊天截图,我要是找出来,我可以给你。(方女士:赶紧,谢谢。)(记者:那你能不能过来一下?)我不在这里呀。(记者:你在哪里?)我先找,我先找截图。”


方女士说,这些微信对话截图是一位知情人士提供的,月子中心销售小张向对方询问奶瓶价格,并请对方帮忙核实真伪。我们也现场联系了方女士口中的知情人士。


3


“知情人士”证实

聊天截图是真的


方女士:“1818要证实一下,是不是去年6月份的时候,小张有跟你问一下,他们进的奶瓶是真是假,你告诉他们那个是假的,对吗?”


知情人士:“确实有这回事情。方女士:你跟他们说,查了批次那个是假货,对吧?)对,确实有。(方女士:然后他们在去年7月18号又继续进了?)不会来采访我吧?(方女士:不会,不会,我们就语音连线一下你而已。)(记者:那肯定要采访的呀,我是1818黄金眼的记者。)您好。(记者:您是关键证人,那到时候万一进入法律程序的话,你愿意作证的吧?)好慌啊。(记者:不要慌,只要说的是实话就好了呀。)”


知情人士表示,不要透露自己的真实身份,也不要透露自己所在的公司名称,她可以出面作证。


知情人士:“(他们给我看的,你跟小张的聊天截图是真的吗?就是你告诉他们,那个批次是假的。)对,6月7号的时候。(今年还是去年?)去年6月7号。(去年?)去年6月7号, 2021年。(那当时是什么情况?她来问你买,然后价格没谈拢是吧?)对,她跟我说老板有一个朋友,给她一批货,是以非常低的价格,是两百以内的,问我能不能做,我说这个价格我们肯定是做不了,我进货价,就算是省代、国代,可能都拿不到这样的价格的,那我就好奇,我就问她两百以内是多以内,她说是蛮以内的,那意思可能就是一百多一点嘛。”


知情人士透露,月子中心的小张当时询价,报的价格低得离谱,她就回绝了,并提醒对方,这个价格不可能买到真的赫根奶瓶礼盒。但之后小张说是买到了,还拍了照片过来,让自己帮忙查询一下真伪。


知情人士:“拍了一张背面的照片,我发给‘赫根’的品牌方去看了,正好就是蛮及时地回复我,是假货批次。(然后你当时也及时地回复给‘妈咪宝贝’的小张了?)对,我把聊天记录还有怎么查询,都发给他们了。(那按理说您如果已经把这个情况告诉他们,他们怎么还会继续送给那些宝妈呢?)这个我就不知道了,因为后期我们就没有怎么再合作了。”


记者最后问了知情人士一个问题。


知情人士:“(如果他们宝妈需要你出面作证,你愿意吗?)如果真的需要,比如说法律上或者警察这边,有需要的话,我可以的,就是我个人方面没有问题。”


时隔一天之后,月子中心的老板娘给记者回了短信,内容是:“不好意思,最近身体不适,基本不去店里,已经瘦了10多斤了,眼睛也不太好,手机不怎么用。”记者打电话过去,这次对方接听了。


嘉兴妈咪宝宝月子中心 老板娘:“报告出来以后,他们工商也一直跟我们说,到时政府职能部门会一起调解的呀。”


记者把微信聊天截图和知情人士的说法告诉了老板娘,对方表示自己不知情


嘉兴妈咪宝宝月子中心 老板娘:“我真的不知道,因为之前就说过,平常店里我都不管的,法人(代表)是我,但是店里具体的事务我都不管的,我是从您这里知道这个消息的,我真的不知道。(您的意思是,小赵去购买这批奶瓶,包括她是在‘1688’上购买,你不知道?)‘1688’上买,我是到6月,上次你来,我不是说了吗,我是6月20号才知道的。(今年还是去年?)今年。(那他们事后,你手下销售人员去想办法验证这批奶瓶真伪,你也不知道?)真的不知道。(不知道?)不知道,绝对不知道。”


方女士等人已经把微信聊天截图等相关证据提交给了市场监管部门。

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