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住月子中心期间得了脐炎和败血症原因出在哪里

2022-10-09 17:02:33 285

摘要:去年11月底,杭州萧山的邹女士生了孩子,几天后住进一家月子会所,她说孩子在这里住了11天后,肚脐周围开始发红,医院诊断是新生儿脐炎和败血症。她认为是月子中心护理不当导致的。这家蜜悦臺式月子会所在萧山萧绍路上。邹女士签的合同显示,入住28天,...

去年11月底,杭州萧山的邹女士生了孩子,几天后住进一家月子会所,她说孩子在这里住了11天后,肚脐周围开始发红,医院诊断是新生儿脐炎和败血症。她认为是月子中心护理不当导致的。

这家蜜悦臺式月子会所在萧山萧绍路上。邹女士签的合同显示,入住28天,总价36900块钱。她去年12月2号入住,13号晚上护士告诉她,孩子肚脐周围有些发红。



邹女士:他们的处理措施就是先消毒,然后不行的话就去医院看,当天晚上我就发现那个红的发展得比较严重(怎么样的情况)就是更红了,比我们之前发现的时候更红了。



月子会所的钱经理说,按照合同邹女士要在去年11月30号入住,因为孩子黄疸高,出院比较晚,到了12月2号才入住,9号孩子的脐带脱落,13号出现了脐轮发红的情况,他们调整了护理方案,加强消毒。



但到下午情况没有好转,就告知了邹女士,到了晚上,邹女士说孩子肚脐周围还是发红。


杭州萧山蜜悦臺式月子会所 钱经理:群里面的医生就给到她建议说,调整其它的护理方案,改用百多邦这些,因为这是专业的内容,那么给到了一个建议,当天晚上是按照这个消毒方案进行的。


到了14号中午,孩子肚脐周围的情况没有缓解,邹女士就提出去浙大儿院看一下。



杭州萧山臺式蜜悦月子会所 钱经理:因为我们儿保是没有提前预约的,那儿保平时的门诊量就非常大,那我说去的话可能等待时间太长,而且现在疫情期间容易交叉感染,那我说先建议到小朋友出生的萧山医院就诊,同样找新生儿科的主任去看,当时医生就是配了两天的抗生素。



邹女士说,孩子用了两天药后,没有好转,16号早上去了浙大儿院滨江院区。


邹女士:当时看了就说你这个已经很严重了,直接住院诊断就是脐炎和败血症,这是很明确的诊断,我认为脐炎最主要的原因就是他们这里护理不当造成的。



杭州萧山臺式蜜悦月子会所 钱经理:下的诊断是新生儿脐炎,然后就去做了B超,B超单上结果显示是脐尿管瘘待排,我们当天因为护理部的相关人员去的,也有问医生为什么会出现这个情况,那他也有告诉我们说,只要有脐尿管瘘的孩子或多或少都会有这个情况,到底是严重还是不严重每个孩子情况不一样。


邹女士:我跟他们讲的是,我说这只是一个待排,并没有确诊,为什么你们一直拿着这个事情说话。



杭州萧山臺式蜜悦月子会所 钱经理:因为就处于待排,首先我们大家都有个常识,比如说我去医院,我这个病如果一点都没有这个可能性,医生也不会写待排(会不会有我们护理方面的原因)护理方面的原因我现在就从我们的角度来说可能会有,但是这个大家都没办法产生一个定论。


邹女士告诉记者,孩子在医院住了13天,花了大概12000块钱,出院时医院的诊断上没有写脐尿管瘘,丈夫为了照顾儿子,把工作也辞了,但月子中心一直没有给出妥善的处理方案。钱经理说,孩子生病的原因不好确定,他们一直在跟邹女士沟通,邹女士后来还在网上发了评论,对月子中心的影响也很不好。



杭州萧山臺式蜜悦月子会所 钱经理:我给到的方案是这样子的,就是说宝宝所有的全额的医疗费用由我们开支,包括这个期间,不是我们派车有来回产生的交通费用,除了这个之外我们额外再给她一万块钱的抚恤的费用,第二个方案我就跟她说您可以走司法程序。



邹女士:我现在就是说我的月子费36900块钱嘛,宝宝的医疗费一共是12000块钱左右,加起来一共是50000块钱,我需要他们赔偿我精神损失费50000块钱。


钱经理说,邹女士的合同期已经到了,但他们还是一直在提供服务,也是为了妥善解决问题,这件事会再向领导请示。后来邹女士反馈,双方已经协商好了。

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