时间:2022-10-09 16:43:20 | 浏览:542
据芒果都市报道
看中宣传的“先进母婴服务”“高端母婴照护”
花3.7万住月子中心
刚出生17天的宝宝却被月嫂摔地
饭菜里吃出虫子
工作人员竟回复:你又中奖了……
长沙宝爸急坏:
这就是所谓的高端、专业吗?
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为了让刚生完孩子的妻子得到足够的休息,又能让孩子得到专业的照顾。今年1月16日,谢先生花了3.7万元将妻子和刚出生的孩子送进了长沙“贝瑞佳月子会所”。
原以为有专业人士帮他照顾孩子,可谁知,因为月嫂的疏忽,让刚出生17天的宝宝被摔到了地上。这让谢先生及妻子是心疼不已。
-01-
3.7万元入住月子中心
月嫂专业护理不专业
换尿片不慎将17天宝宝摔落在地
饭菜惊现虫子
工作人员称“你又中奖”了
今年1月,谢先生迎来家里的第三个孩子出生,原以为选择把妻子和宝宝送到长沙“贝瑞佳月子会所”能得到专业资深的月嫂照料。但没想到的是,这才刚入住十多天,宝宝却突发意外被月嫂摔在地上。
事发后,月子会所将宝宝送往医院检查,所幸并无大碍。但作为父亲谢先生也表示了自己的担心。
在谢先生看来,月嫂在大腿上给宝宝更换尿不湿,与当初月子会所宣传的先进母婴服务和高端母婴照护完全不匹配。更气愤的是,妻子入住进月子会所期间,会所提供的营养月子餐中,竟然还有虫子。然而面对菜里面出现的虫子,工作人员却称“你又中奖了”。
-02-月嫂称给宝宝擦油“太滑”不慎从脚上滑落医院检查宝宝身体状况正常月嫂工作失误会所拿出补偿方案家属要求补偿双方进一步协商谢先生认为,月子会所作为专业机构,应负有谨慎义务,虽然事发后月嫂已被更换。但是此次事件造成宝宝摔在地上,加之在饭菜中吃出虫子,谢先生及家人认为贝瑞佳月子会所,对月嫂的培训以及日常管理都存在问题,与所谓的高端服务的承诺和宣传不符,要求月子会所退款并承担相应赔偿责任。
在谢先生看来,专业的月子中心理应是专业的月嫂护理服务,那么,月嫂在给宝宝换尿片时,为何会不慎摔在地上呢?
月子会所负责人表示,经过医院检查,宝宝身体并无大碍,因为月嫂工作失误,他们也拿出了弥补方案。
谢先生认为,月子中心之所以出现这样的问题,是在对月嫂的培训上出了问题。至于餐食中为何会出现虫子的情况,在现场这位负责人并没有给出明确回复,只是表示会加强后期专业团队管理服务。对此,谢先生提出自己的诉求。
对此,律师表示,若月子会所提供的服务存在过失及瑕疵时,消费者可以请求减免相应服务费或终止服务合同,如对婴儿造成伤害的,还有权要求月子会所承担赔偿责任。目前,谢先生表示,他愿意先与月子会所沟通协调。
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