时间:2022-10-09 16:32:33 | 浏览:297
对于像何宇晴、蒋天天这样的年轻准妈妈来说,选择一家月子中心,是期望选择一种“科学”“专业”“便捷”的产后护理方式。可没想到的是,她们心中“科学专业”的月子中心租间民房就能开,几乎不需要什么资质。
记者 | 盛倩玉 编辑 | 小豆
按照何宇晴的计划,她要在生产过后,找一家“月子中心”坐月子。
在这个公号的自我介绍里,它是“成都妈妈孕产婴一站式母婴照护平台”。平时,除了分享“月子餐中的学问”“孕期怎么运动”“5招搞定婆婆”之类的内容,还会推荐一些成都本地的月子中心。
但何宇晴没想到,这会成为她烦心的开始。
早早选好的月子中心
临到预产期却“消失”了
2月21日,何宇晴在“成都妈妈派”上看到了一篇名为《开春礼赠,成都老牌月子房“超值”特惠,错过再无!》的推文,文章详细推介了当地一家月子中心——成都贝思可儿月子中心(以下简称“贝思可儿”)。
新春特惠只需要16800元,就可以享受“温馨房28天入住+月嫂一对一服务+护士专业照料+私人订制月子餐+产后恢复”的“科学护理”。
除了“三甲级以上产科、中医师巡诊”“星级月嫂24小时护理”“厨师团队定制营养餐”等服务,甚至还有“韩国大小气泡”“4D体雕瘦身塑形”“祛湿排瘀八卦熏蒸”“满月发汗排毒”等五花八门的产后修复项目……
图文并茂的介绍,看上去正规、丰富,推出的优惠团购价格让人心动。
2月24日,何宇晴来到位于成都高新区的贝思可儿月子中心进行考察。“基本是那种酒店式公寓,一间房20来平米,配备了彩电、空调、冰箱等家电,整体算干净、舒适。”
贝思可儿月子中心的房间。(图片由受访者提供)
为了进一步了解情况,何宇晴又用大众点评进行搜索,发现其中“一水儿的好评”。何宇晴和老公商量,老公也支持她的决定。“如果你觉得可以,那我们就选这家。”于是何宇晴签订了《月子护理服务协议》,缴纳了5000元定金,准备待生产后便入住贝思可儿。
一切本应按计划推进,直到5月中旬的一天,何宇晴闲来无事,想再翻翻大众点评,看看有没有新的评价和分享。
此时,她却发现,原来一水儿的好评中,突然夹杂了大量的负面评价,其中甚至有宝妈宝爸数百字的控诉。点评内容除了“环境不佳”“护理不专业” “押金不退”之外,还有“月子中心拖欠月嫂工资”“推销价值万余元的保养项目”等等。
看到这些评价,何宇晴非常吃惊,她赶紧联系当时对接的销售人员,结果此时销售人员手机关机,微信也不再回复。何宇晴尝试拨打贝思可儿的座机,电话也无人接听。
直到后来,她才从有更多孕产妇的维权群中看到,月子中心原本精美光亮的门店,已经拆得一片狼藉。
被拆的月子中心(图片由受访者提供)
七家月子中心先后闭店
最终指向同一家公司
预产期在即,提前几个月就选好的月子中心却突然“消失”,这让何宇晴分外焦虑。原本对接的销售、客服都不接电话,何宇晴最后辗转联系上了贝思可儿的一名“营养师”。
营养师告诉她,月子中心并非关门歇业,只是“内部整体装修”,并表示可以帮她对接,转到另一家“锦月美慧月子会所”(以下简称“锦月美慧”)。何宇晴考虑过后,也同意了这种方案,毕竟临盆在即,如果夫妻两人重新考察其他月子中心,也要花费不少时间。
但何宇晴没想到,还没等到6月,这家锦月美慧月子中心也关门了。
大众点评显示,锦月美慧月子会所目前呈关门状态。
5月23日,何宇晴收到锦月美慧店长的信息,说无法继续接收新的产妇。何宇晴再次询问之前联系的贝思可儿营养师,营养师则表示,“实在抱歉!公司股东之间的策略导致。”
营养师所谓的“股东策略”令人生疑。记者从天眼查中看到,不论是贝思可儿所属的“成都贝思可儿享悦企业管理有限公司”,还是锦月美慧所属的“成都锦月健康咨询有限公司”,控股方均为一家名为“成都奇嘉母婴服务有限责任公司”的企业(以下简称“奇嘉母婴”)。
而在奇嘉母婴旗下,除了这两家公司外,还有包括成都阁涞玛尊月母婴服务有限责任公司,成都奇嘉盛世中医院有限公司,成都禾悦母婴服务有限公司在内的数家公司。大小股东不计其数,股权关系错综复杂。
(数据来源:天眼查)
而这些公司又开设了名目繁多的“月子会所”“母婴医养中心”“中西医结合医院”。经营范围广泛覆盖家庭服务、健康咨询、餐饮服务、婴儿用品销售,甚至是户外广告设计。
就连何宇晴关注的“成都妈妈派”公众号,账号主体也是一家名为“成都思派余达文化传播有限公司”的企业,而这家公司的控股人王仲贵,也在奇嘉母婴担任监事。
何宇晴事后从维权群中得知,从4月底开始,奇嘉母婴旗下公司或关联公司开设的名目繁多的月子会所中,就有成都贝思可儿月子中心、锦月美慧月子会所、锦月母婴月子会所(二店)、阁涞玛尊月月子会所(温江店),阁涞玛尊月月子中心(金美国际店)、奇嘉中医母婴医养中心、首嘉产后中医驻颜在内的7家月子中心,先后闭店。
记者从大众点评中看到,目前,孕产妇反映的这些月子会所中,有些已标注关门歇业,有些则已无法显示。
产妇、股东都在维权
“场面一度十分混乱”
根据产妇家庭组建的维权群统计,截止到6月16日,已有254个家庭反映受害,总涉及金额超过450万元。
维权群统计的受害家庭数量(图片由受访者提供)
其中,部分家庭缴纳了5000元订金,但再也无法联系上月子中心的销售、客服;有些家庭尚未入住,但缴纳了1.6-3.1万元不等的全款;也有不少家庭在缴纳全款的基础上,还按月子中心要求支付了5000元押金,但仅入住几天,就因月子中心断水断电,停止餐食供应而被迫离开……
产妇蒋天天向记者回忆,她离开月子中心的前几天,“经常看见楼下有人围聚,有人从月子中心往外搬东西,有人阻止这些人搬东西,场面一度十分混乱。”
考虑到自己和宝宝的安全,蒋天天选择回家。而另一位产妇李子月,则在入住月子中心5天后就仓促搬离。
记者电话联系了贝思可儿享悦企业管理有限公司股东王平,王平表示,“我们也是受害者。”
王平告诉记者,贝思可儿成立于2018年10月,奇嘉母婴则是后期才加入贝思可儿的。“当时,奇嘉母婴一位名为蒋涛的管理者,以技术入股的形式,带来了人员和团队,成为贝思可儿的控股方。此后,贝思可儿的财务和运营就一直由奇嘉母婴掌管。”
王平透露,奇嘉母婴还以这种方式控制了成都多家月子中心、医院。今年4月,王平在内的几位股东得知奇嘉母婴拖欠月子中心员工薪资、未退产妇押金,试图与奇嘉母婴方面沟通。但此时蒋涛已不见踪影,奇嘉母婴总部已经搬离,只留下大笔员工工资未发、大批产妇押金定金未退,以及许多缴纳费用却未完成的月子服务亟待处理。
“我们从财务数据看到,蒋涛已经将我们月子中心的资金挪走了,我们正通过法律途径维权。”王平表示。
而另一家阁涞玛尊月月子中心(金美国际店)所属的成都馨欣母婴服务有限责任公司法人代表白晶则回应,自己开店时间仅月余,因财务账目都在奇嘉母婴集团总部,由奇嘉母婴统一管理,现在没有资金,门店无法经营,只能关店。
天眼查公开信息显示,2020年5月19日,奇嘉母婴已因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,被成都市温江区市场监督管理局列入了经营异常名录。
“韭菜还没长成,就被骗子割了头茬”?
前瞻产业研究院发布的统计数据显示,2011年,我国月子中心市场规模约17亿元,而到了2018年,我国月子中心市场规模就已达到了125亿元,2010-2016年复合增长率高达40%。
资本也在不断进入行业,2019年月子中心行业融资规模达到11.39亿元,但今年截止至5月,月子中心行业融资金额仅0.32亿元。
对于不少像何宇晴、蒋天天这样的年轻准妈妈来说,选择一家月子中心,是期望选择一种“科学”“专业”“便捷”的产后护理方式。
网友关于“在家坐月子”还是“月子中心做月子”的讨论。
但风口之下,有心人看中“机会”涌入,为数众多的月子中心野蛮生长,未必都能同“科学”“专业”划上等号。
在小红书中以“月子中心”为关键词搜索,可以看到6w+篇笔记,104件商品。
记者曾以加盟者身份咨询一国内连锁月子中心,开办月子中心需要何种资质,客服人员回复,“不需要什么资质,注册个公司或者个体都可以开”,而在开店难点方面,“最贵的就是装修”。
目前,母婴保健在《国民经济行业分类》中没有专门的经营范围、行业类别表述与注释,所以被归类于居民服务中的“家庭服务”,这也意味着月子中心和普通商业机构一样,在工商部门注册登记后即可营业。
(图源:视觉中国)
2017年9月1日,《母婴保健服务场所通用要求》发布实施,从经营管理、从业人员、环境及设施设备、服务内容、专业技术、争议和投诉等方面,针对我国母婴保健服务行业的特点提出了要求,填补了相应领域的管理空白。但该要求的标准属性为GB/T,其定义“推荐性”,即为“国家鼓励企业自愿采用。”
经济学家、清晖智库创始人宋清辉曾在接受采访时提到,“目前国内月子中心在经营方面存在诸多乱象。许多月子中心随便租几套民房、雇几名月嫂就大张旗鼓地开业了。同时,由于从业人员素质参差不齐,带来的服务水平难以保证。”
与此同时,看似“红火”的月子中心,赚起钱来却未必容易。宋清辉提及,“总体而言,月子中心行业利润都不高。每年大约有50%的月子中心会倒闭,三年存活率更低至20%。”
种种原因之下,像何宇晴、蒋天天这样,缴费后遭遇月子中心“关店”“跑路”的产妇并非个例,而因食品安全、从业人员资质而出现争议的月子中心也不在少数。
在百度,以“月子中心+跑路”为关键词进行检索,可以看到13400000余个结果。
6月上旬,连续遭遇月子中心“闭店”的何宇晴顺利生产,丈夫仓促之中为她重新找了一家月子中心。
虽然坐月子的地方是有了,但一个多月来的糟心心情却难以平复。
产妇李希则和群中的上百个宝妈一样,一边带娃一边维权。
李希说,“我们为社会生韭菜,没想到这韭菜还没长成,就被骗子割了头茬。”
(文中产妇姓名均为化名)
来源|南都周刊
END
红星资本局9月30日消息,近日,“猿辅导转型推25万元月子套餐”的话题引起网络热议。猿辅导母公司看云控股集团(下称“看云控股”)成立的母婴护理公司旗下,有门店月子套餐价格高达25.88万元。红星资本局了解到,上述母婴护理公司名为北京元满母婴
年轻人的生活总是向前发展,而且速度迅猛惊人。50后、60后的女人坐月子,吃不上、喝不到,有的还要做家务。后来,到了70后、80后的一代,最起码吃喝不愁,而且婆婆、亲妈伺候月子。90后已经成为了生育一胎、二胎、三胎的主力军,她们的坐月子方式,
iiMedia Ranking艾媒金榜最新发布《2021中国月子中心机构品牌排行榜TOP20》,本榜单的金榜指数是基于艾媒大数据监测,对品牌分支机构数量、发展范围、网络口碑、线上关注热度、分析师评分的综合计算指数。满分为100分,分数越高
现在,很多人坐月子都会选择月子中心,希望在月子中心可以享受到专业的服务和照顾,贵阳的蒋女士也不例外。去年底她选择了南明区一家月子会所坐月子可这月子坐得一点也不省心去年11月份蒋女士在南明区延安南路一家母婴月子会所花18868元定了月子房没想
“市面上的月子中心多又多,但是仔细了解却发现里面的水似乎有点深,月子中心整体水平参差不齐,差距其实很大”作为从业了12年+的月子行业专业人士,安馨总结了一些《月子中心挑选攻略》给各位宝妈们作为辅助参考,避免在挑选时踩雷哦。1.地理位置离家近
媲美星级酒店的房间、妇婴24小时专人照料、专业医疗团队定期检查、营养丰富的月子餐,高端的产后修复疗程、定制的宝宝满月礼物……这些不只是“月子中心”的宣传广告,也是许多准爸妈梦想中的美好月子生活。然而,梦想中的美好能否全部照进现实?答案未必。
坐月子有必要去月子中心吗?钱多是好事,钱多应多办实事。坐月子需去月子中心,需求辩证请量力而行,不可跟风追尚。从老中医、或家有经验的保健养生者评论的话,月子中心又不是妇产科医院,是有一点多此一举。坐月子有必要去月子中心吗?问题提问应是改为:坐
赵丽颖的月子中心,目前就太多粉丝前去探望,骚扰到了其他产妇的正常休息,在网上发表了声明。细心的网友发现,月子中心的价格不菲,真的是明星才能享受的起。原来大明星也选择了月子中心啊。这免不了让大家更加开始纠结,到底是选择月子中心还是月嫂呢?随着
文/拜托了爸妈 !小陈的宝宝现在已经有7个月大了,在宝宝刚刚出生的时候,为了让自己的产后恢复更加的迅速,同时也想让宝宝得到更加全面的照顾,面对价格高昂的月子中心,小陈还是一狠心住了进去。可以这一住,却成为了小陈心中的一个结,那么小陈在月子中
租几间房子、雇几个月嫂,一些月子中心就这样开业了。月子中心的初衷是保障母婴健康,由于缺乏明确的准入门槛和监管部门,不少月子中心服务规范性和专业性不够,导致母婴感染等事件频发——随着产后母婴健康越来越受重视,坐月子从家庭走向了市场。据不完全